01 · Clientes y Crecimiento
“Ayúdeme a atraer negocio y conservar clientes.”
Trabajo real, no informes: un sitio web, publicaciones en redes sociales, perfiles y reseñas, reservas más fáciles, mensajes de seguimiento y promociones, medidos por llamadas, reservas, clientes que vuelven y ganancias. Los proyectos empiezan desde $350, y confirmamos el trabajo y el precio antes de comenzar.
Escenarios ilustrativos, no resultados de clientes.
Empiece aquíDiagnóstico/Auditoría del NegocioUna conversación con el dueño, una mirada a cómo le encuentran los clientes, a dónde va el dinero y cómo transcurre de verdad la semana, y tres prioridades con el primer paso de cada una.
Elija esta opción si…Está ocupado todos los días pero no sabe qué arreglar primero.
EjemploUna ferretería familiar quiere crecer pero no sabe por dónde empezar. Revisamos sus clientes, sus números y su semana, y acordamos los tres primeros pasos.
PrecioDesde $395
Empiece aquíSitio Web InicialHasta tres páginas (inicio, servicios, contacto) con su logo y sus colores, funciona en teléfonos, un enlace para reservar o llamar y configuración básica en Google. Es suyo.
Elija esta opción si…No tiene sitio web, o el que tiene está desactualizado y es difícil de cambiar.
EjemploUna panadería casera nueva solo tiene una página en redes sociales. Creamos un sitio limpio de tres páginas para que los vecinos la encuentren, vean el menú y llamen para pedir.
PrecioDesde $500
Empiece aquíContenido para Redes Sociales por un AñoUn calendario de 12 meses y 24 publicaciones listas (dos al mes) con imágenes y textos, en lenguaje sencillo y aprobadas por usted. Usted o su personal las publican.
Elija esta opción si…Sabe que debería publicar, pero nunca tiene tiempo ni ideas.
EjemploUna barbería de barrio comparte cada mes un consejo de temporada y una novedad del equipo sin escribir nada desde cero.
PrecioDesde $350
Servicio insigniaMejora de Consulta a ReservaRevisión del recorrido del cliente, mejoras en la página y en el flujo de reservas, embudo de prospectos, guiones de respuesta y secuencia de seguimiento, implementados y entregados en 2–4 semanas.
Elija esta opción si…Recibe consultas, pero muy pocas se convierten en citas o clientes que pagan.
EjemploUna empresa de plomería recibe llamadas y consultas por su sitio web, pero pierde el control de sus presupuestos. Organizamos su embudo de prospectos, simplificamos el proceso de reserva y establecemos guiones de respuesta y recordatorios de seguimiento.
PrecioDesde $1,500
01Análisis del Mercado Local y la CompetenciaMapa de competidores locales, segmentos de clientes, comparación de ofertas, acciones prioritarias.
Elija esta opción si…Quiere entender su mercado local antes de hacer cambios en su negocio o invertir en crecimiento.
EjemploEl dueño de una cafetería está considerando ampliar su horario. Comparamos competidores cercanos, segmentos de clientes, menús y horarios, y luego identificamos oportunidades que vale la pena probar.
PrecioDesde $500
02Posicionamiento y Diseño de OfertaPosicionamiento, paquetes de servicios, mensajes para clientes, menú de ofertas.
Elija esta opción si…A los clientes les cuesta entender su valor o elegir entre sus servicios.
EjemploUna empresa de limpieza vende un servicio por hora poco definido. Desarrollamos paquetes claros de limpieza estándar, limpieza profunda y limpieza de mudanza, con inclusiones definidas y mensajes que los clientes pueden comparar fácilmente.
PrecioDesde $750
03Configuración de Visibilidad LocalMejoras al perfil del negocio, revisión de directorios en línea, proceso de solicitud de reseñas, plan de contenido local.
Elija esta opción si…A los clientes cercanos les cuesta encontrar su negocio o información precisa sobre él.
EjemploUn taller mecánico tiene horarios inconsistentes y detalles de servicio desactualizados en sus directorios en línea. Mejoramos su perfil del negocio, unificamos la información de los directorios y establecemos un proceso de solicitud de reseñas.
PrecioDesde $600
04Retención y Reactivación de ClientesSegmentación de clientes, proceso de nueva reserva, campaña de recuperación, tablero de retención.
Elija esta opción si…Los clientes compran una vez, dejan de reservar o desaparecen sin seguimiento.
EjemploUn salón tiene clientes que no han regresado en varios meses. Organizamos segmentos de clientes, creamos un proceso de nueva reserva y preparamos una invitación dirigida para que los clientes inactivos regresen.
PrecioDesde $750
05Programa de Referidos y Alianzas LocalesOferta de referidos, lista corta de socios, materiales de contacto, proceso de seguimiento.
Elija esta opción si…Quiere una forma repetible de que clientes y negocios cercanos le refieran nuevos clientes.
EjemploUn fotógrafo de bodas quiere referidos de salones de eventos y floristerías. Desarrollamos una lista corta de socios, materiales de contacto, un proceso de referidos y un registro que muestra de dónde provienen las consultas.
PrecioDesde $500
06Lanzamiento de Campañas y PromocionesUna campaña: economía de la oferta, brief creativo, seguimiento y revisión de resultados.
Elija esta opción si…Tiene una oferta, un evento o una oportunidad de temporada específica que promocionar.
EjemploUna boutique quiere promocionar su colección de otoño. Estructuramos una campaña, revisamos la economía de la oferta, preparamos el brief de mensajes y establecemos una forma de medir visitas y compras.
PrecioDesde $750
07Nuevo Canal de IngresosAnálisis de viabilidad y plan de lanzamiento para servicio de catering, membresías, ventas en línea o cuentas empresariales.
Elija esta opción si…Quiere explorar una forma adicional de generar ingresos más allá de su modelo de ventas actual.
EjemploUna panadería de barrio quiere ofrecer entregas recurrentes de desayunos a oficinas. Evaluamos la demanda, la capacidad de entrega y la economía de los pedidos, y luego desarrollamos paquetes y un plan de lanzamiento piloto.
PrecioDesde $1,500
Apoyo MensualApoyo Continuo al CrecimientoCombinación mensual definida de revisión del embudo de ventas, coordinación de campañas, actividades de retención e informes de desempeño. La inversión publicitaria se cobra por separado.
Elija esta opción si…Necesita ayuda regular para mantener organizadas y en marcha las actividades de crecimiento de clientes.
EjemploUna empresa de jardinería necesita un seguimiento constante de consultas, promociones de temporada y renovaciones. Cada mes, revisamos su embudo de ventas, coordinamos las actividades acordadas e informamos sobre el avance y las próximas acciones.
PrecioDesde $500/mes
Un calendario de 12 meses y 24 publicaciones listas (dos al mes) con imágenes y textos, en lenguaje sencillo y aprobadas por usted. Usted o su personal las publican.