01 · לקוחות וצמיחה
"עזרו לי להביא עבודה ולשמור על לקוחות."
עבודה אמיתית, לא דוחות: אתר, פוסטים ברשתות החברתיות, דפים עסקיים וביקורות, הזמנה קלה יותר, הודעות מעקב ומבצעים, שנמדדים בשיחות, בהזמנות, בלקוחות חוזרים וברווח. פרויקטים מתחילים מ־$350, ואנחנו מאשרים את העבודה והמחיר לפני שמתחילים.
תרחישים להמחשה, לא תוצאות של לקוחות.
התחילו כאןסריקה/ביקורת עסקיתשיחה אחת עם הבעלים, מבט על איך לקוחות מוצאים אתכם, לאן הולך הכסף ואיך השבוע באמת עובר, ואז שלוש עדיפויות עם הצעד הראשון לכל אחת.
בחרו בזה אם…אתם עסוקים כל יום אבל לא בטוחים מה לתקן קודם.
דוגמהחנות לכלי עבודה בניהול משפחתי רוצה לצמוח אבל לא יודעת מאיפה להתחיל. אנחנו בודקים את הלקוחות, המספרים והשבוע שלה, ומסכמים על שלושת הצעדים הראשונים.
תמחורהחל מ-$395
התחילו כאןאתר בסיסי להתחלהעד שלושה עמודים (בית, שירותים, יצירת קשר) בלוגו ובצבעים שלכם, עובד בטלפון, קישור לקביעת תור או לשיחה והגדרה בסיסית בגוגל. האתר שלכם.
בחרו בזה אם…אין לכם אתר, או שהאתר הקיים מיושן וקשה לשינוי.
דוגמהמאפייה ביתית חדשה יש לה רק עמוד ברשתות החברתיות. אנחנו בונים אתר נקי של שלושה עמודים כדי שהשכנים ימצאו אותה, יראו את התפריט ויתקשרו להזמין.
תמחורהחל מ-$500
התחילו כאןתוכן לרשתות החברתיות לשנהלוח של 12 חודשים ו־24 פוסטים מוכנים (שניים בחודש) עם תמונות וטקסטים, בשפה פשוטה ובאישורכם. אתם או הצוות שלכם מפרסמים אותם.
בחרו בזה אם…אתם יודעים שכדאי לפרסם, אבל אף פעם אין זמן או רעיונות.
דוגמהמספרה שכונתית משתפת בכל חודש טיפ עונתי ועדכון מהצוות בלי לכתוב שום דבר מאפס.
תמחורהחל מ-$350
שירות דגלשיפור המעבר מפנייה להזמנהסקירת מסע הלקוח, שיפורים בעמודים ובתהליך ההזמנה, צנרת פניות, תסריטי מענה ורצף מעקב, מיושמים ונמסרים תוך 2–4 שבועות.
בחרו בזה אם…אתם מקבלים פניות, אבל מעט מדי מהן הופכות לפגישות או ללקוחות משלמים.
דוגמהחברת אינסטלציה מקבלת שיחות ופניות מהאתר, אבל מאבדת מעקב אחרי הצעות מחיר. אנחנו מארגנים את צנרת הפניות שלה, מפשטים את תהליך ההזמנה ומבססים תסריטי מענה ותזכורות מעקב.
תמחורהחל מ-$1,500
01סקירת שוק מקומי ומתחריםמפת מתחרים מקומית, פלחי לקוחות, השוואת הצעות, פעולות בעדיפות עליונה.
בחרו בזה אם…אתם רוצים להבין את השוק המקומי שלכם לפני שתשנו את העסק או תשקיעו בצמיחה.
דוגמההבעלים של בית קפה שוקלים להאריך את שעות הפתיחה. אנחנו משווים מתחרים קרובים, פלחי לקוחות, תפריטים ושעות פעילות, ואז מזהים הזדמנויות שכדאי לבחון.
תמחורהחל מ-$500
02מיצוב ועיצוב הצעהמיצוב, חבילות שירות, מסרים ללקוחות, תפריט הצעות.
בחרו בזה אם…ללקוחות קשה להבין את הערך שלכם או לבחור בין השירותים שלכם.
דוגמהחברת ניקיון מוכרת שירות לפי שעה שמוגדר באופן רופף. אנחנו מפתחים חבילות ברורות של ניקיון רגיל, ניקיון יסודי וניקיון בעזיבת דירה, עם תכולה מוגדרת ומסרים שלקוחות יכולים להשוות בקלות.
תמחורהחל מ-$750
03הקמת נראות מקומיתשיפורים בפרופיל העסק, סקירת רישומים, תהליך לבקשת ביקורות, תוכנית תוכן מקומי.
בחרו בזה אם…ללקוחות באזור קשה למצוא את העסק שלכם או מידע מדויק עליו.
דוגמהמוסך מציג שעות פעילות לא עקביות ופרטי שירות מיושנים ברישומים המקוונים. אנחנו משפרים את פרופיל העסק שלו, מיישרים את המידע ברישומים ומבססים תהליך לבקשת ביקורות.
תמחורהחל מ-$600
04שימור לקוחות והחזרתםפילוח לקוחות, תהליך לקביעת תורים חוזרים, קמפיין להחזרת לקוחות, לוח בקרה לשימור.
בחרו בזה אם…לקוחות קונים פעם אחת, מפסיקים להזמין או נעלמים בלי מעקב.
דוגמהסלון מתמודד עם לקוחות שלא חזרו כבר כמה חודשים. אנחנו מארגנים פלחי לקוחות, יוצרים תהליך לקביעת תורים חוזרים ומכינים הזמנה ממוקדת ללקוחות לא פעילים לחזור.
תמחורהחל מ-$750
05תוכנית הפניות ושותפויות מקומיותהטבת הפניה, רשימה מצומצמת של שותפים, חומרי פנייה, תהליך מעקב.
בחרו בזה אם…אתם רוצים דרך קבועה שבה לקוחות ועסקים סמוכים יפנו אליכם עבודה חדשה.
דוגמהצלם חתונות רוצה הפניות מאולמות אירועים ומחנויות פרחים. אנחנו מפתחים רשימה מצומצמת של שותפים, חומרי פנייה, תהליך הפניות וכלי מעקב שמראה מאיפה מגיעה כל פנייה.
תמחורהחל מ-$500
06השקת קמפיין ומבצעקמפיין אחד: כלכלת ההצעה, בריף קריאייטיב, מעקב וסקירת תוצאות.
בחרו בזה אם…יש לכם הצעה, אירוע או הזדמנות עונתית מסוימים לקדם.
דוגמהבוטיק רוצה לקדם את קולקציית הסתיו שלו. אנחנו בונים קמפיין אחד, בודקים את הכדאיות הכלכלית של ההצעה, מכינים בריף מסרים ומבססים דרך למעקב אחר ביקורים ורכישות.
תמחורהחל מ-$750
07ערוץ הכנסה חדשבדיקת היתכנות ותוכנית השקה לקייטרינג, מנויים, מכירות מקוונות או חשבונות עסקיים.
בחרו בזה אם…אתם רוצים לבחון דרך נוספת להכניס הכנסות מעבר למודל המכירות הנוכחי שלכם.
דוגמהמאפייה שכונתית רוצה להציע משלוחים קבועים של ארוחות בוקר למשרדים. אנחנו בוחנים את הביקוש, את יכולת המשלוח ואת כלכלת ההזמנות, ואז מפתחים חבילות ותוכנית השקה ניסיונית.
תמחורהחל מ-$1,500
ליווי חודשיליווי צמיחה שוטףשילוב חודשי מוגדר של סקירת צנרת פניות, תיאום קמפיינים, פעילות שימור ודיווח ביצועים. תקציב הפרסום בנפרד.
בחרו בזה אם…אתם צריכים עזרה קבועה כדי שפעילויות הצמיחה מול הלקוחות יישארו מאורגנות ובתנועה.
דוגמהחברת גינון צריכה המשכיות עקבית בטיפול בפניות, במבצעים עונתיים ובחידושים. מדי חודש אנחנו סוקרים את צנרת הפניות שלה, מתאמים את הפעילויות שסוכמו ומדווחים על ההתקדמות ועל הצעדים הבאים.
תמחורהחל מ-$500 לחודש
לוח של 12 חודשים ו־24 פוסטים מוכנים (שניים בחודש) עם תמונות וטקסטים, בשפה פשוטה ובאישורכם. אתם או הצוות שלכם מפרסמים אותם.